障害者雇用に在宅勤務の求人はある？在宅ワークの基本やメリット・注意点

通勤も人間関係もつらい…在宅ワークなら私も働けるのかな？

「毎日の通勤だけで疲れ切ってしまう」
「職場の人間関係が大きなストレスになっている」

そんな悩みから、在宅ワークに興味を持つ人も少なくありません。

とくに体調面の不安や何かしらの障害がある場合、自宅で働ければ負担を減らせるのでは？と考えることもあるでしょう。

実際に、障害者雇用枠にも在宅勤務の求人はあります。ただし、メリットだけでなくデメリットもあるため、自分に合う働き方かどうかをよく考えたうえで仕事を選ぶことが大切です。

そもそも障害者雇用に在宅勤務の仕事はあるの？

障害者雇用枠にも在宅勤務の求人はあります。

とくにコロナ禍以降はテレワークが普及し、障害者雇用においても在宅勤務制度を導入する企業が増えました。

通院や体調管理への配慮として在宅勤務を認める企業もあり、事務職やIT職、カスタマーサポート職などを中心に求人が見られます。

障害者雇用枠にも在宅勤務の求人はある

職種はデータ入力や一般事務、オンライン秘書などのバックオフィス業務のほか、カスタマーサポート、Webライター、ITエンジニア、Webデザイナーなどが代表的です。

ただし、一般雇用と比べると求人数は限られており、通勤の負担を軽減したいなどと考え在宅勤務を希望する求職者も多い傾向にあります。

そのため、求人倍率はとても高く、希望する全ての人が就職できるわけではありません。

求人数は限られており希望者も多い

障害者雇用の在宅勤務求人は決して多くありませんが、それは、障害者雇用枠の母数が少ないためです。

在宅勤務はパソコンや電話、オンラインツールで完結できる業務が中心となるため、全ての職種で在宅勤務ができるわけではありません。

また、通勤負担を減らしたい人や、人混みや対人関係に強いストレスを感じる人からの人気も高く、応募が集中しやすい傾向にあります。そのため、完全在宅だけに絞らず、出社併用の求人も視野に入れると応募できる求人の幅が広がります。

あわせて読みたい ▼ 障害者雇用の仕組みやメリット

【基本の解説】障害者雇用の在宅勤務とは？

障害者雇用の在宅勤務とは、自宅を主な就業場所として働く勤務形態のことです。一言で在宅勤務と言っても、勤務形態や働き方にはいくつか種類があります。

在宅勤務（テレワーク）とは

在宅勤務（テレワーク）とは、主にパソコンを活用し、自宅やコワーキングスペース、サテライトオフィス、移動中、顧客先など、会社以外の場所で働く勤務形態です。

近年は働き方の多様化が進み、育児や介護との両立を支援する手段としても活用されています。

また、感染症対策やBCP対策（災害や交通機関の停止時にも事業を継続するための対策）の観点から導入する企業も増え、現在では一般的な働き方となっています。

完全在宅と出社併用（ハイブリッド）の違い

在宅勤務には、大きく分けて「完全在宅」と「出社併用（ハイブリッド）」の2種類があります。

完全在宅は原則として出社が不要な働き方です。一方、出社併用は週に1回や月に数回など、企業が定める頻度で出社します。集中して取り組む作業は自宅で行い、打ち合わせやチームでのコミュニケーションはオフィスで行うなど、業務内容に応じて働く場所を使い分けられる点が特徴です。

在宅勤務の求人では、出社併用の方が比較的多い傾向にあります。

比較ポイント	完全在宅	出社併用（ハイブリッド）
出社の頻度	原則として出社なし	定期的に出社
人とのやりとり	チャットやメール、Web会議が中心	オンラインと対面
こんな人におすすめ	・通勤による疲労が大きい ・人混みや対面コミュニケーションに強いストレスを感じる ・一人で集中して作業するのが得意	・完全に一人だと不安を感じやすい ・困った時に直接相談できる環境がほしい ・在宅勤務と出社の両方のメリットを活かしたい

企業によって出社頻度や運用ルールは異なるため、応募前に勤務形態を確認しておくことが大切です。

障害者雇用枠と一般雇用の在宅勤務に違いはある？

障害者雇用枠と一般雇用枠の在宅勤務において働き方に大きな違いはありませんが、業務内容の幅には差があります。

一般雇用は求人数が多く、職種や業務の選択肢も豊富です。一方、障害者雇用は配慮を前提とした業務設計が行われることも多く、担当業務が比較的限定される傾向があります。

また、在宅勤務の求人数は一般雇用の方が圧倒的に多いですが、これは求人全体の母数が一般雇用の方が大きいためです。

障害者雇用だけで見ると、求人全体に占める在宅勤務の割合は比較的高い傾向があります。

出典：ハローワーク業務統計

比較ポイント	障害者雇用枠での在宅勤務	一般雇用での在宅勤務
障害への配慮	通院配慮や業務量調整、定期面談などの合理的配慮を受けやすい	障害を開示していない場合、配慮を受けにくい
求人の幅	事務職やカスタマーサポート職などが中心で、選択肢は比較的限られる	職種や業界の選択肢が幅広い
障害の開示	原則として障害を開示する	障害を開示せず応募することも可能
こんな人におすすめ	・体調や通院への配慮が必要 ・無理のない環境で長く働きたい ・相談しながら業務内容を決めたい	・職種やキャリアの選択肢を広げたい ・障害を開示せず働きたい ・専門スキルや経験を活かしたい

配慮の有無や働き方の希望に応じて、障害者雇用枠か一般雇用枠のどちらが自分に合っているのか考えて選ぶことが大切です。 

あわせて読みたい ▼ 障害者雇用と一般雇用、自分に合う働き方を整理したい方へ

障害者雇用で在宅勤務をするメリット

在宅勤務は、通勤や人間関係による負担を軽減しながら働ける点が大きなメリットです。体調管理もしやすく、自分に合った環境で能力を発揮しやすくなります。

通勤の負担がなくなる

在宅勤務の最大のメリットは、通勤による負担を減らせることです。

満員電車や人混みが苦手な人はもちろん、朝の体調が安定しにくい人や、日によって体調に波がある人にとっても働きやすい環境といえるでしょう。

通勤に使っていた時間や体力を、仕事や休息に充てられる点も魅力です。

自分のペースで働きやすく、体調を管理しやすい

在宅勤務は、周囲と常に比較される環境から離れ、自分のペースで仕事に取り組むことができます。

体調に波があっても休憩を取りやすく、仕事によっては働く時間帯を調整できる場合もあります。職場環境や人間関係に悩んでいる人にとっては、大きなメリットになるでしょう。

ただし、一定の業務内容や成果は求められるため、決して「楽な働き方」ではありません。

住む場所の選択肢が広がる

在宅勤務は毎日の通勤が不要なため、職場へのアクセスを優先して住む場所を選ぶ必要がありません。

自然豊かな地域や実家の近くなど、自分が暮らしやすい環境を選べるようになります。

体調に合わせて無理のない生活を送ったり、ゆとりのある丁寧な暮らしを楽しんだりと、自分が理想とするライフスタイルを実現しやすい点も魅力です。

在宅勤務を選ぶ前に知っておきたい注意点

在宅勤務には多くのメリットがある一方で、孤立感や自己管理の難しさなどの課題もあります。自分に合った働き方かどうか、事前に理解しておくことが大切です。

人と話す機会が減り、孤立を感じやすい

在宅勤務では同僚と顔を合わせる機会が少なくなるため、孤独を感じることがあります。

オフィスであれば気軽にできる雑談や相談も難しくなり、一人で悩みを抱え込みやすくなる点には注意が必要です。

人との関わりが減ることで、社会とのつながりが薄れたように感じるかもしれません。

生活リズムが崩れやすく、自己管理が求められる

通勤がない分、朝起きる時間が遅くなって生活リズムが崩れてしまうことがあります。

自宅が仕事場になるため、仕事とプライベートの切り替えが難しくなり、つい長時間働いてしまう人もいます。

在宅勤務を続けるには、生活リズムを整えながら働くための自己管理が欠かせません。

報告・相談がしづらく、ミスに気づきにくいことがある

在宅勤務では周囲の様子が見えにくく、困った時にすぐ相談ができない場合があります。

そのため、作業の進め方に迷っても自己判断で進めてしまい、後から修正が必要になることも少なくありません。

また、他人と比較する機会が少ないため、自分では問題ないと思っていた作業のミスに提出後に気づくケースもあります。こまめな報告や相談を意識することが大切です。

あわせて読みたい ▼ 人と関わる場面を減らした働き方を考えている方へ

在宅勤務に多い仕事・職種を紹介

在宅勤務の求人には、事務職やカスタマーサポート職、IT系専門職などさまざまな職種があります。ここでは、障害者雇用で募集されることが多い代表的な仕事を紹介します。

事務・データ入力などのバックオフィス系

障害者雇用の在宅勤務では、事務職やデータ入力などのバックオフィス業務が多く見られます。パソコンを使った作業が中心で、未経験から応募できる求人も比較的豊富です。

ただし、月末月初や繁忙期には業務量が増えたり、納期に追われたりすることもあります。正確さや丁寧な作業が求められる職種です。 

＼具体的な仕事内容の例／

• データ入力
• 書類作成、資料整理、顧客情報の管理
• メール対応、スケジュール対応

ITエンジニア・Webデザインなどの専門職系

ITエンジニアやWebデザイナーは、在宅勤務との相性が良い職種として人気があります。一方で、専門的な知識やスキルが求められることが多く、職種によっては資格や実務経験の有無が問われる場合もあります。

経験を積むことで高収入やキャリアアップを目指しやすい点も特徴です。

＼具体的な仕事内容の例／

• システム開発・プログラミング
• Webサイト制作・デザイン
• アプリの保守・運用、サーバーネットワークの管理

カスタマーサポートなどのカスタマーサービス系

カスタマーサポートは、顧客からの問い合わせに対応する仕事です。

近年はメールやチャット対応が中心で、電話対応が少ない求人も増えています。また、マニュアルが整備されている職場も多く、未経験から挑戦しやすい職種の一つです。

ただし、相手の要望を正確に理解しながら対応する必要があり、対人サービスならではの難しさもあります。

＼具体的な仕事内容の例／

• 電話、メール、チャットでの問い合わせ対応
• 注文や予約内容の確認、アフターフォロー
• カスタマーサポート窓口の運営

在宅勤務の求人の探し方や相談先はある？

在宅勤務の求人は、自分だけで探すこともできますが、転職エージェントや支援機関を活用すると効率的です。

非公開求人を紹介してもらえたり、応募や面接のサポートを受けられたりする場合もあります。

障害者雇用に特化した求人サイト・転職エージェントを使う

障害者雇用の在宅勤務求人を探すなら、障害者雇用に特化した求人サイトや転職エージェントの活用がおすすめです。

一般の求人サイトには掲載されていない求人を紹介してもらえるほか、応募書類の添削や面接対策などのサポートも受けられます。

例えば、デコボコエージェントでは、希望条件や特性を踏まえたマッチング重視の求人紹介に加え、企業からのスカウトを受け取ることも可能です。また、企業とのカジュアル面談を通じて職場の雰囲気や働き方を確認できるため、入社後のミスマッチを防ぎやすくなります。 

就労移行支援などの支援機関に相談する

就労移行支援事業所などの支援機関では、求人探しだけでなく「自分に在宅勤務が合っているか」を相談できます。

完全在宅、出社併用（ハイブリッド）、通勤型のどれが働きやすいかを一緒に整理できるため、働き方選びに迷っている人にもおすすめです。

また、在宅勤務を始めた場合の生活リズムの整え方や、報告・相談の練習、困りごとへの対処方法を事前に学べることもあります。就職前に働く準備を進められる点は大きなメリットです。

ハローワークの専門窓口を活用する

ハローワークには障害者向けの専門窓口があり、無料で就職相談を受けられます。

全国の求人を幅広く扱っているため、在宅勤務求人を探したい場合にも有効な選択肢です。

求人紹介だけでなく、応募書類の作成方法や面接対策について相談できる場合もあります。

公的機関ならではの安心感があり、まずはどのような求人があるのか知りたい人や、就職活動の進め方に悩んでいる人にも利用しやすい相談先です。

障害者雇用の在宅勤務に関するよくある質問

障害者雇用の在宅勤務については、「給料は下がるのか」「未経験でも働けるのか」など、さまざまな疑問を持つ人がいます。ここでは、特によく寄せられる質問について分かりやすく解説します。

Q. 在宅勤務だと給料は下がりますか？

A. 必ずしも給料が下がるわけではありませんが、在宅勤務に限定すると応募できる求人が少なくなるため、選択肢は狭くなります。

その結果、給与やキャリアアップの面で希望条件に合う求人を見つけにくくなるかもしれません。

一般的には、在宅勤務のみよりも出社併用を含めた方が応募できる求人の幅が広がり、給与アップの可能性も高くなります。

あわせて読みたい ▼ 障害者雇用の給料や年収について詳しく知りたい方へ

Q. 障害者手帳がないと在宅の障害者雇用には応募できませんか？

A.原則として、障害者雇用枠へ応募するには障害者手帳が必要です。そのため、手帳を取得していない場合は障害者雇用の求人に応募できません。

ただし、自分の体調や特性を踏まえて無理なく働けると感じる仕事であれば、一般雇用の在宅勤務求人を検討する方法もあります。働き方の選択肢は障害者雇用だけではありません。

あわせて読みたい ▼ 障害者手帳の種類や申請条件を知りたい方へ

Q. 未経験でも在宅勤務の仕事に就けますか？

A.未経験でも応募できる在宅勤務の求人はあります。特に事務職やデータ入力、カスタマーサポートなどは未経験者を募集している場合も少なくありません。

カスタマーサポートではマニュアルが整備されている職場も多く見られます。

一方、ITエンジニアやWebデザイナーなどの専門職は、知識や経験が求められる傾向です。

また、在宅勤務の求人は競争率が高く経験者優遇のケースも多いため、スキルがあった方が良いと考えておくとよいでしょう。

Q. 在宅勤務でも正社員として働けますか？

A.在宅勤務でも正社員として働くことは可能です。実際に、障害者雇用枠でも正社員採用の在宅勤務求人は存在します。

ただし、契約社員やパート・アルバイトと比べると求人数は限られる傾向です。

また、入社直後は出社し、業務に慣れてから在宅勤務へ移行する企業もあります。雇用形態だけでなく、勤務条件や働き方もあわせて確認することが大切です。

Q. 最初は出社して、あとから在宅に切り替えられますか？

A.可能です。そのような働き方を採用している企業も少なくありません。

とくに未経験者の場合は、入社後しばらく出社してOJTや研修を受け、業務に慣れてから在宅勤務へ移行するケースもあります。

まずは職場環境や業務の進め方を理解し、その後に在宅勤務を取り入れることで、在宅勤務のデメリットをカバーできます。企業ごとに運用は異なるため、応募前に確認しておくことが大切です。

在宅勤務のメリットや注意点を踏まえて選択しよう

在宅勤務は、通勤負担を減らしながら自分のペースで働きやすい一方で、孤立感や自己管理の難しさといった課題もあります。そのため、「在宅勤務なら必ず働きやすくなる」とは限りません。

大切なのは、自分の特性や体調、働き方の希望に合っているかを見極めることです。

完全在宅だけにこだわらず、出社併用も含めて検討すると選択肢が広がります。支援機関や転職エージェントも活用しながら、自分に合った働き方を見つけましょう。